Höj servicenivån och öka försäljningen

Utbildning och träning för service och detaljhandel

Produktblad

Öka försäljningen  och höj servicenivån med våra IR-utbildningar. IR är en naturlig del av den här typen av försäljning eller service där man oftast har mycket kort tid ska bygga en relation till kunden.

Vi på iinteract vet att all framgång bygger på andra människor och din relation till dem. Jobbar du i en konkurrensutsatt bransch så vet du redan.
Denna kurs ger dig förutsättningarna för att nå toppresultat.  Du lär dig hur du friktionsfritt når fler kunder och hur ditt mindset kan lyfta befintliga kunder blir ambassadörer och samarbetspartners. 

Konceptet bygger på flerårig erfarenhet av försäljning, chefskap, CRM och coaching. Inom vårt nätverk har vi ledande säljare inom telemarketing, detaljhandel, mäklare och B2B-säljare som alla insett värdet av relationsbyggande.

Du lär dig inte bara hur attityd, handlingsförmåga och ditt mindset direkt påverkar dina resultat, utan du får även praktiska verktyg för alla dessa områden.

Du får en förståelse för hur du skapar och underhåller relationer.

Du lär dig hur du på ett roligt och spännande sätt motiverar dig själv till att fortsätta utvecklas som säljare även efter kursen.

För vem

Kursen är framtagen för detaljister men passar alla yrkesgrupper med kundkontakt.
Utbildningen har som mål att öka försäljningen till nya och befintliga kunder genom relationsskapande. Detta görs med verktyg för attitydförändring, själv- och teamkänsla kombinerat med mångårig erfarenhet av kundkontakt.

Inför kursen

Inför kursen får du svara på några korta frågor som skickas till dig kort efter kursanmälan. Det hjälper kursledaren att få en inblick i deltagarnas personliga egenskaper, erfarenheter, bransch, målsättning och arbetsuppgifter samt vilka områden som kan behöva extra fokus under kursen.

Upplägg

Utbildningen hålls på plats hos kund. Diskussioner och föreläsning varvas med praktiska övnignar som görs inom den egna verksamheten!